Question 1

Bordro hizmeti (bordro outsourcing) nedir?

Accepted Answer

Bordro hizmeti; şirket bünyesinde ayrı bir bordro departmanı kurmadan, maaş hesaplamasından SGK bildirimlerine, teşvik takibinden özlük dosyalarına kadar tüm bordro operasyonunun uzman bir ekibe devredilmesidir. Probordro'nun ekibi deneyimli danışmanlar, mali müşavirler ve iş hukuku uzmanlarından oluşur; yasal sorumluluğu üstlenir, maaş gizliliğini sağlar ve firmaya özel canlı portal sunar. Probordro 2000'den beri sadece bordro işiyle uğraşan bir insan kaynakları danışmanlık firmasıdır.

Question 2

Bordro hizmetinin maliyeti nedir?

Accepted Answer

Ücret, çalışan başına aylık sabit tutardır; gizli kalem veya kurulum sürprizi yoktur. Toplam maliyet, tipik olarak içeride bir bordro uzmanı istihdam etmenin yarısından azdır. Net fiyat, çalışan sayısı ve kapsama göre 24 saat içinde yazılı olarak iletilir.

Question 3

Maaş bilgilerimiz güvende olur mu, veriler nerede tutuluyor?

Accepted Answer

Verileriniz yurtiçindeki veri merkezlerinde, şifreli olarak saklanır ve düzenli yedeklenir. Süreçler VERBİS'e kayıtlı, veri sorumlusu kontrolünde ve KVKK madde 11 uyumlu yürütülür; kullanılan bordro altyapısı ISO 27001 sertifikalı sistem üzerinde çalışır. Ayrıca maaş verileriniz cezai şart içeren yazılı gizlilik taahhüdü ve erişim kontrolüyle korunur. Dilerseniz pilot süreci tamamen isimsiz, personel koduyla yürütülür.

Question 4

Bordroyu dışarı verirsek kontrolü kaybeder miyiz?

Accepted Answer

Hayır. Canlı portalın yöneticisi sizsiniz; tüm bordrolar, raporlar ve mutabakatlar her an ekranınızdadır. Kontrol ve raporlama sizde kalır, angarya ve yasal sorumluluk bize geçer.

Question 5

Çalışanlar bordrolarını nasıl görecek?

Accepted Answer

Çalışanlarınıza özel güvenli bir panel sunulur. Çalışanlar bankacılık sistemine benzer güvenlikte panele girerek geçmiş tüm ayların bordrolarını 7/24 görüntüleyebilir, izinlerini takip edebilir ve kişisel bilgilerini güncelleyebilir. Böylece çalışan bordro soruları İK'ya değil, kendilerine özel panele ve çağrı merkezimize yönelir.

Question 6

Belirli departmanların maaşları görmesini nasıl engelliyorsunuz?

Accepted Answer

İki katmanlı çözüyoruz: Departman bazlı görüntülemede yetkili yalnızca kendi ekibinin verilerini görür. Muhasebe ve İK'nın ihtiyacı olan bordro verileri ise kişi bazlı değil, özet bordro icmal raporu olarak sunulur. Görmesini istemediğiniz kişi veya departmanlar bireysel maaş verilerine erişemez, ancak ihtiyaç duydukları tüm raporlara ulaşır.

Question 7

Geçiş süreci ne kadar sürer, iş aksar mı?

Accepted Answer

Geçişte iş aksamaz. İlk dönemi mevcut düzeninizle paralel yürütürüz ve tek veri talebiyle devralırız. Memnun kalmazsanız ilk 90 günün ücreti iade edilir; bu sözleşmede yazılıdır.

Question 8

Bordroları doğru yaptığınızı nereden bileceğiz, denetim var mı?

Accepted Answer

Bordrolar üç aşamalı çapraz kontrol sisteminden geçer; ayrıca back office izleme ekibi günlük kontrol yapar ve süreç düzenli bağımsız denetime tabidir. Bir hata durumunda idari yaptırım sorumluluğu bize aittir ve sigorta güvencesiyle rücu edebilirsiniz.

Question 9

Bize atanan bordro danışmanı sürekli aynı mı olacak, ayrılırsa ne olur?

Accepted Answer

Şirketinize özel, sektörünüze uygun bir bordro danışmanı atanır ve siz talep etmedikçe değişmez. Danışmanın ayrılması veya hastalığı durumunda, izleme servisi sayesinde aynı gün başka bir danışman atanır ve işiniz hiç aksamaz.

Question 10

SGK teşviklerini geriye dönük alabilir miyiz?

Accepted Answer

Hayır, geriye dönük teşvik alınamaz; sadece ilgili aya ait teşvikler hesaplanır. Bu yüzden takip edilmeyen her ay geri gelmeyen bir kayıptır. Her ay bordronuz teknik incelemeye tabi tutulur, hangi teşviklerden yararlanabileceğiniz belirlenir ve birden fazla hak varsa en avantajlısı uygulanır. Bordro müşterilerimize ilk yıl SGK teşvik danışmanlığı ücretsizdir.

Question 11

Sendikalı işyeri bordrosu ve TİS fark hesaplaması yapıyor musunuz?

Accepted Answer

Evet. Birçok sendikalı müşterimiz var. Toplu iş sözleşmesi (TİS) uygulaması, geriye dönük fark bordroları, ikramiye ve sosyal yardım hesapları ile SGK ek bildirgeleri hem teknik altyapımız hem bilgi birikimimizle uzmanlık alanımızdır. Yalnızca fark hesaplama işini proje bazlı da devralırız; bordronuzu taşımanız gerekmez.

Question 12

Teknokent / Ar-Ge bordrosu ve PDKS entegrasyonu yapıyor musunuz?

Accepted Answer

Evet. Ar-Ge ve teknokent teşvikleri uzmanlık alanımızdır; her teknoparkın kendine özgü istisna ve uygulamalarına hakimiz, teknokent yetkililerine düzenli raporlama yaparız. Ayrıca Türkiye'de faaliyet gösteren PDKS (personel devam kontrol) sistemleriyle entegre çalışır, ay sonu nihai PDKS raporunuza uygun puantajı yaparız.

iletişim

Bize ulaşın.